Returnări
Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.
Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.
Clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate de pe site-ul www.atelierlittlebee.ro, în termen de maxim 14 zile de la dată recepționării, fără penalități dar cu invocarea unui motiv anume. Returnarea produselor se face cu anunțarea in prealabil a vânzătorului, prin formularul de contact, costul transportului de retur fiind suportat de client. Clientul are dreptul sa ceară ca produsele să fie înlocuite, schimbate cu alte produse sau să i se returneze contravaloarea produselor în contul indicat.